> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.gestionesala.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Documentazione di Gestione Sala. Il testo completo, incluso il riferimento API, è in https://docs.gestionesala.com/llms-full.txt. Per endpoint, campi e codici di errore la fonte di verità è openapi.yaml: non usare endpoint o campi non documentati.

# Coda clienti

> Ospiti senza posto in attesa di essere richiamati.

La coda clienti raccoglie chi non ha trovato posto e ha accettato di essere richiamato se qualcosa si libera. Si raggiunge da un link; gli ospiti in coda compaiono anche in [Sala](/guida/sala).

## Come funziona

* Ogni ospite in coda ha data, coperti e una **finestra oraria** (dal più presto al più tardi che gli va bene).
* Quando si libera un posto compatibile, va contattato il **primo idoneo**.
* Le [automazioni](/guida/automazioni) possono partire dagli eventi **Cliente in coda** e **Si libera un tavolo adatto**, e usare l'azione **Richiama un cliente in coda**.

L'agente vocale può mettere in coda un ospite tramite [`POST /waitlist`](/api/riferimento-completo).

Quanti ospiti la coda ha recuperato compare nel [consuntivo di serata](/guida/consuntivo).